Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 08.07.2026

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej mattline.com.pl, prowadzonej przez MATTLINE sp. z o.o.

Dokument został przygotowany w celu przekazania użytkownikom informacji o tym, jakie dane osobowe są przetwarzane, w jakich celach, na jakich podstawach prawnych, komu mogą być przekazywane oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

MATTLINE sp. z o.o.
Aleja Komisji Edukacji Narodowej 47/125
02-797 Warszawa
NIP: PL9512566956
E-mail: mattline@trzos.pl
Telefon: +48 787 491 162

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: mattline@trzos.pl.

2. Jakie dane osobowe przetwarzamy?

Administrator może przetwarzać dane osobowe przekazane dobrowolnie przez użytkownika, w szczególności poprzez formularz kontaktowy, formularz wyceny transportu, kontakt e-mailowy lub kontakt telefoniczny.

W zależności od sposobu kontaktu oraz zakresu zapytania mogą to być w szczególności:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • treść wiadomości lub zapytania,
  • temat wiadomości,
  • dane dotyczące miejsca załadunku i rozładunku pojazdu, w tym kraj, miasto, ulica, kod pocztowy lub inne dane lokalizacyjne,
  • dane dotyczące transportu, w tym liczba pojazdów, waluta płatności, preferowany termin transportu, informacje o załadunku lub rozładunku,
  • dane dotyczące pojazdu, w tym marka, model, stan pojazdu, informacja o pojeździe nietypowym lub dostawczym,
  • inne dane przekazane dobrowolnie przez użytkownika w formularzu, wiadomości e-mail lub podczas rozmowy telefonicznej.

Niektóre dane dotyczące transportu lub pojazdu nie zawsze muszą być danymi osobowymi. Jeżeli jednak pozwalają bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować osobę fizyczną, są traktowane jako dane osobowe.

Strona może również przetwarzać dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu, takie jak adres IP, data i godzina wizyty, informacje o urządzeniu, przeglądarce, systemie operacyjnym, aktywności na stronie, źródle wejścia na stronę oraz dane zapisywane w plikach cookies lub podobnych technologiach.

3. Formularze na stronie

Na stronie mogą być wykorzystywane formularze przygotowane przy użyciu narzędzi Elementor Forms oraz Forminator.

Dane przesłane przez formularze mogą być:

  • wysyłane na adres e-mail Administratora,
  • zapisywane w panelu administracyjnym strony WordPress,
  • zapisywane w bazie danych strony utrzymywanej na hostingu,
  • przetwarzane w celu obsługi zapytania, przygotowania wyceny, kontaktu z użytkownikiem lub zabezpieczenia praw Administratora.

Formularze mogą zapisywać również metadane techniczne zgłoszenia, takie jak data i godzina wysłania formularza, adres IP, adres strony, z której wysłano formularz, oraz informacje techniczne niezbędne do prawidłowego działania formularza i ochrony strony przed nadużyciami.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

Obsługa zapytań kontaktowych

Dane podane w formularzu kontaktowym, wiadomości e-mail lub podczas kontaktu telefonicznego są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie oraz prowadzenia komunikacji.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zapytań.

Przygotowanie wyceny transportu lub spedycji samochodów

Dane podane w formularzu wyceny są przetwarzane w celu przygotowania indywidualnej wyceny transportu, doprecyzowania szczegółów zlecenia oraz kontaktu z użytkownikiem w sprawie zapytania.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zapytań ofertowych.

Realizacja umowy lub zlecenia

Jeżeli po kontakcie lub przesłaniu formularza dojdzie do zawarcia umowy lub przyjęcia zlecenia, dane będą przetwarzane w celu realizacji usług transportowych, spedycyjnych, organizacyjnych i rozliczeniowych.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem.

Wypełnienie obowiązków prawnych

Dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności przepisów księgowych, podatkowych i rachunkowych.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli obowiązek prawny ciążący na Administratorze.

Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przetwarzane w celu zabezpieczenia interesów Administratora, w tym ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora.

Zapewnienie bezpieczeństwa strony i ochrona przed spamem

Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa strony, ochrony formularzy przed spamem, nadużyciami, automatycznymi zgłoszeniami oraz próbami nieuprawnionego dostępu.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie strony internetowej, formularzy oraz infrastruktury technicznej.

Obsługa zgód cookies

Strona wykorzystuje mechanizm zarządzania zgodami cookies, obsługiwany za pomocą wtyczki Complianz. Dane dotyczące zgód mogą być przetwarzane w celu zapisania wyborów użytkownika oraz wykazania, że zgoda została udzielona, odmówiona lub zmieniona.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO, jeżeli obowiązek wykazania zgody wynika z przepisów prawa, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zarządzaniu zgodami użytkowników.

5. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do obsługi zapytania, przygotowania wyceny, kontaktu z użytkownikiem lub realizacji zlecenia.

Brak podania danych wymaganych w formularzu może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi, przygotowanie wyceny transportu lub dalszą obsługę zapytania.

6. reCAPTCHA

Na stronie może być stosowana usługa Google reCAPTCHA, której celem jest ochrona formularzy przed spamem, automatycznymi zgłoszeniami i nadużyciami.

reCAPTCHA może analizować informacje techniczne dotyczące użytkownika, takie jak adres IP, dane o urządzeniu, dane o przeglądarce, sposób korzystania ze strony oraz inne informacje niezbędne do oceny, czy formularz jest wysyłany przez człowieka, czy przez zautomatyzowane oprogramowanie.

Korzystanie z reCAPTCHA może wiązać się z przetwarzaniem danych przez Google. Usługa działa zgodnie z zasadami prywatności i warunkami Google, dostępnymi pod adresami:

7. Cookies i podobne technologie

Strona wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie. Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności do zapewnienia prawidłowego działania strony, obsługi formularzy, ochrony przed spamem, zapamiętania wyborów użytkownika, obsługi zgód cookies oraz, jeżeli zostaną wdrożone, do celów analitycznych lub marketingowych.

Na stronie stosowany jest mechanizm cookie banner obsługiwany przez wtyczkę Complianz, który umożliwia zarządzanie zgodami na pliki cookies.

Szczegółowe informacje o cookies znajdują się w osobnym dokumencie: Polityka cookies.

8. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu strony internetowej, obsłudze zapytań, przygotowaniu wycen, realizacji usług oraz prowadzeniu działalności gospodarczej.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

  • dostawca hostingu i infrastruktury technicznej strony — cyber_Folks S.A.,
  • dostawcy poczty elektronicznej,
  • podmioty obsługujące lub administrujące stroną internetową,
  • dostawcy narzędzi wykorzystywanych na stronie, w tym WordPress, Elementor Forms, Forminator, Complianz oraz Google reCAPTCHA,
  • podmioty świadczące usługi informatyczne, serwisowe lub techniczne,
  • podmioty świadczące usługi księgowe, podatkowe, prawne lub administracyjne,
  • partnerzy logistyczni, przewoźnicy lub podwykonawcy, jeżeli będzie to niezbędne do przygotowania wyceny, organizacji transportu lub realizacji zlecenia,
  • organy publiczne lub uprawnione instytucje, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Dane osobowe nie są sprzedawane podmiotom trzecim.

9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady Administrator dąży do tego, aby dane osobowe były przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Niektóre narzędzia zewnętrzne, w szczególności usługi Google, mogą jednak wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów przewidzianych przez RODO, takich jak standardowe klauzule umowne lub inne wymagane zabezpieczenia.

10. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane.

W szczególności:

  • dane przesłane przez formularz kontaktowy będą przechowywane przez okres potrzebny do obsługi zapytania, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
  • dane przesłane przez formularz wyceny będą przechowywane przez okres potrzebny do przygotowania i obsługi wyceny, a jeżeli dojdzie do współpracy — przez okres realizacji zlecenia oraz okres wymagany przepisami prawa,
  • dane zapisane w bazie WordPress przez Elementor Forms lub Forminator będą przechowywane przez okres potrzebny do obsługi zgłoszenia, a następnie mogą być okresowo usuwane z panelu administracyjnego strony,
  • dane związane z zawartą umową lub wystawionymi dokumentami księgowymi będą przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi lub przez okres przedawnienia roszczeń,
  • dane techniczne i logi serwera będą przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony,
  • dane związane ze zgodami cookies będą przechowywane przez okres wynikający z ustawień narzędzia zarządzania zgodami lub do czasu zmiany/wycofania zgody przez użytkownika.

11. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

  • prawo dostępu do danych osobowych,
  • prawo otrzymania kopii danych,
  • prawo sprostowania danych,
  • prawo usunięcia danych,
  • prawo ograniczenia przetwarzania,
  • prawo przenoszenia danych,
  • prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

W celu skorzystania z praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: mattline@trzos.pl.

12. Prawo wniesienia skargi

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy prawa.

W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe użytkowników nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które wywoływałyby wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.

Jeżeli w przyszłości na stronie zostaną wdrożone narzędzia analityczne lub marketingowe, które mogą wiązać się z profilowaniem, użytkownik zostanie o tym poinformowany w Polityce prywatności, Polityce cookies oraz w mechanizmie zarządzania zgodami cookies.

14. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują takiego dostępu w celu obsługi strony, zapytań, wycen, zleceń lub obowiązków Administratora.

15. Linki do innych stron

Strona może zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych lub narzędzi. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady prywatności obowiązujące na stronach zewnętrznych, które nie są przez niego zarządzane.

16. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w szczególności w przypadku zmian w przepisach prawa, zmian technologicznych, zmian narzędzi wykorzystywanych na stronie lub zmian w sposobie przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie mattline.com.pl.